–Alerta Profeco sobre apoyos ofrecidos por financiera “Bienestar”

#YUCATÁN Un llamado a no caer en engaños con préstamos que se promueven en redes sociales e internet hizo hoy la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) de Mérida.
Mediante un comunicado, la Oficina en Defensa del Consumidor Zona Metropolitana de Mérida pidió a los yucatecos no hacer caso de noticias falsas que buscan defraudarlos.
La Oficina en Mérida detectó diversos anuncios que circulan en redes sociales ofreciendo apoyo para tramitar préstamos por medio de una financiera denominada “Bienestar”.
La supuesta financiera utiliza logotipos de índole exclusiva del Gobierno de México y de la Profeco en la pasada administración federal.
“Es falso que la Profeco y la Secretaría del Bienestar utilicen páginas no oficiales como intermediarias para tramitar préstamos o apoyos, tal como ofrecen dichos anuncios, donde se invita, por ejemplo, a solicitar el beneficio de un supuesto programa de préstamos de dinero con monto y mensualidades a beneficio para personas o empresas”, alertó.
La titular de la Profeco en Mérida, Sisely Burgos Cano, dijo que es importante que la población extreme precauciones ante este y cualquier tipo de anuncio que remite a sitios de internet que no corresponden a ninguno de los portales oficiales del Gobierno de México o de sus dependencias y organismos sectorizados.
“Las autoridades federales se reservan el derecho de proceder penalmente en contra de quienes resulten responsables de este presunto fraude”, indicó.
Dijo que algunas de las direcciones que ofrecen el falso trámite son:
–Financiera Bienestar – Secretaría de Préstamos:https://www.facebook.com/Financiera-Bienestar-Secretar%C3%…/
–Páginas No oficiales:https://www.facebook.com/pages/PROFECO-Merida/379991808726192

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A POCOS DÍAS DE QUE REINICIE LA VENTA de bebidas alcohólicas en todo el territorio yucateco, bajo la modalidad de “servicio a domicilio”, numerosos expendios de cervezas y licores han comenzado a circular publicidad donde mencionan cobros desde 10 hasta 35 pesos por envío.
Algunos negocios han anunciado que lo llevarán sin costo, pero a cambio solicitarán un mínimo de compra de bebidas.
Al respecto, la directora de la Oficina de Defensa del Consumidor en la zona metropolitana de Mérida, Sisely Burgos Cano, indicó que serán los propios consumidores quienes decidan dónde y con quién comprar al levantarse la “ley seca” el lunes, pues dichos cobros extra no son ilegales, sino que serán regulados por la oferta y la demanda .
En entrevista con PRESIDIO, la representante local de Profeco precisó que la dependencia federal sí interviene cuando existe engaño al consumidor o los precios y condiciones de la venta no están claramente expresados en la publicidad, o cuando el comercio discrimina a algún comprador.
Afirmó que los mejores inspectores son los ciudadanos porque es imposible vigilar a todos los negocios. El teléfono para denuncias es 800 468 8722 y sus oficinas en Mérida están en el predio 479-A de la calle 49 por 54 y 56 del centro.

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En el municipio yucateco donde reina la ilegalidad, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) clausuró hoy dos casas de empeño por engañar a la gente.
Personal de la institución federal acudió a Kanasín, con apoyo de la Policía Estatal de la Secretaría de Seguridad Pública (SSP), para cerrar los negocios “Empeños Lucy” y “Casa de Empeño Kanasín” luego de un tiempo de operar de manera ilegal.
Según informó la Profeco, la medida de clausura obedeció a que los establecimientos no cuentan con el Registro Público de Casas de Empeño vigente.

Con ello, dijo la dependencia, se vulnera la colectividad de consumidores y el derecho a la información que menciona a la ley de manera expresa, lo cual es considerado grave en la Ley Federal de Protección al Consumidor, según su artículo 65-Bis.
En ambos negocios ubicados en el municipio de Kanasín no se permitió el paso de los empleados y encargados durante el operativo de ejecución, en cumplimiento a una resolución administrativa.

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Una casa de empeños al surponiente de Mérida fue clausurada anoche por personal de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Se trata del establecimiento “First Cash”, que se ubica en el fraccionamiento Villa Magna II de esta ciudad, frente a la Bodega Aurrerá de Juan Pablo II.
El establecimiento no cumple con los requisitos para operar, entre ellos el registro como casa de empeño, pues al no estar regulada los usuarios estarían desprotegidos al intentar recuperar sus bienes en alguna operación fraudulenta.
La caja fue inmovilizada por la Profeco desde hace varias semanas, pero el negocio siguió operando, hasta que ayer se le aplicó una clausura total por un término de 15 días.
El operativo de ejecución fue en cumplimiento a una Resolución administrativa.
Se informó que la medida precautoria obedeció a que el establecimiento no cuenta con el Registro Público de Casas de Empeño vigente y es algo que la Ley Federal de Protección al Consumidor lo considera grave, según señala en su artículo 128-Bis.

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Una organización delictiva que comete fraudes con tarjetas de crédito en el país se encuentra operando en Mérida desde hace cuatro años, sin que alguna autoridad frene sus actividades.
Los montos de lo robado a los usuarios van desde los 20 mil pesos hasta más de 100 mil. En Yucatán tienen cerca de dos mil denuncias, al igual que en otros estados, donde en una sola transacción se han apropiado hasta de 300 mil pesos.
La organización, que se presenta bajo diferentes nombres comerciales, actúa con la aparente complicidad de empleados de instituciones bancarias, que proporcionan datos confidenciales de los potenciales clientes y facilitan las transacciones crediticias.
Con esa información, la banda de defraudadores contacta mediante un “call center” a usuarios de tarjetas de crédito bajo el discurso de que se trata de una empresa turística que ofrece regalos y cortesías para viajar en familia.
Sin embargo, la finalidad de esas llamadas es obtener los datos de las tarjetas y lograr que el usuario teclee su NIP confidencial, el cual ven reflejado en una pantalla.
En caso de no convencer, invitan a una plática donde “por el sólo hecho de asistir” será invitado a una cena y además se ganará un teléfono celular o una cortesía en algún hotel.
Según varios testimonios recogidos por PRESIDIO, en dicha plática reparten galletas y refresco en vasos desechables y, al final, terminan presionando psicológicamente a las personas, principalmente si son de la tercera edad.
Prácticamente impiden la salida de sus invitados, que son citados en grupos de 30 personas aproximadamente, y logran que firmen un contrato que autoriza a los defraudadores a sacar dinero de las cuentas bancarias sin cumplir con lo ofrecido.

La banda de defraudadores tiene denuncias en Monterrey, Aguascalientes, Coahuila, Chiapas, Guanajuato, Jalisco, Michoacán, Veracruz, Tabasco, Tamaulipas y –en los cuatro últimos años- Yucatán, donde han decidido quedarse ante la pasividad de la gente para continuar sus demandas.
La organización delictiva ha cambiado de nombre en diversas ocasiones: en Monterrey defraudó como “Seglot” (Servicios Globales en Turismo), en otras ciudades se presentó como “Comercializadora Turística Diamond” y en Cancún, Quintana Roo, cometió fraudes como “Global Center Tours”, antes de instalarse en Mérida.
En la capital yucateca desparece y vuelve a aparecer con otro nombre. En total se ha cambiado de “razón social” cuatro veces, en cuatro años: “Travel Peninsular”, “PromoMid”, “Check In” y, recientemente, “Costa Maya”.
La banda es liderada por el norteño Juan Carlos Ibarra Pérez, quien ha sido apresado por la justicia, pero logra salir libre al poco tiempo. A veces se identifica como “Jorge Salinas” y se somete a frecuentes cambios para modificar su apariencia física.

Aunque Ibarra Pérez aparece como el cabecilla, hay por lo menos ocho personas más que desempeñan diferentes roles en la organización delictiva: algunos como “enganchadores”, otros como “vendedores”, dos fungen como “cerradores de tratos” y una venezolana recluta jovencitos para el “call center”, según investigaciones realizadas por PRESIDIO.
A pesar de contar con información valiosa, hasta el momento ninguna autoridad ha frenado sus actividades, lo que hace pensar a los afectados que existe algún acuerdo para que continúen cometiendo fraudes en el Estado.
En días pasados un nuevo grupo de defraudados se reunió por la noche y ayer sábado acudió a interponer denuncias en la Fiscalía General del Estado.

Los afectados dirigen sus quejas contra el titular de esta dependencia investigadora, Ariel Aldecua Kuk, principalmente, y en menor medida contra la Profeco y su delegado José Antonio Nevárez Cervera, muy cercano al gobernador Rolando Zapata Bello.
Las investigaciones realizadas por PRESIDIO han permitido establecer la conformación de la banda, con fotografías y nombres de sus integrantes, algunos yucatecos, con la finalidad de evitar que caigan más personas en sus engaños.

(Continuará)

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